Общие фразы в письме
| Offers | We are writing to …I am delighted to tell you that… | Пишем вам, чтобы…С радостью сообщаю, что… |
| Inquiries | Could you please, be so kind to…Could you provide us information on…
In view of the urgency we ask you to… We would (very much) appreciate your advice… |
Не могли бы вы быть так добры…Не могли бы вы представить нам информацию о…
В связи со срочностью, просим вас… Мы были бы благодарны вам за совет в … |
| Letter ofcomplaint | Unfortunately, we found that…It is with great regret that we have to inform you that …
As a result of this situation… This is the third time this mistake has occurred and we are far from satisfied with the service you offer. |
К сожалению, мы выяснили что…Очень жаль, но мы сообщаем вам, что…
В результате данного случая… Это ошибка возникает уже в третий раз и мы не совсем довольны вашей услугой. |
| Reminder | Kind reminder!May we remind you that…
We wish to notify you that… |
Вежливое напоминание!Позвольте напомнить…
Мы хотели бы заметить что… |
Ответное письмо
| Information | With reference to your letter of …We are writing to inform you that… | Ссылаясь на ваше письмо…Пишем, чтобы сообщить что… |
| Confirmation | I am writing to confirm…I would be glad to … | Пишем подтвердить (Подтверждаем) …Я бы с удовольствием… |
| Letter ofrefuse | I am afraid that …Unfortunately … | Боюсь…К сожалению,… |
| Letter of apology | I am sorry to inform you that…We are really sorry for…
We apologize for… |
К сожалению, сообщаю вам что…Мы искренне сожалеем за…
Мы приносим извинения за… |